Politica di cancellazione

5.1. Se il cliente è un consumatore nel senso delle disposizioni della legge sulla protezione dei consumatori, ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire motivi. Il periodo di recesso è quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, che non è il trasportatore, ha preso possesso della merce come l’ultima persona. Per esercitare il diritto di recesso pansatori GmbH deve essere informato via una chiara dichiarazione (lettera, e-mail) della decisione di revocare il presente contratto. Per rispettare il periodo di recesso l’invio tempestivo del recesso è sufficiente. Il recesso scritto deve essere indirizzato alla sede aziendale indicata nel colofone in forma scritta via e-mail.

Nel caso di un recesso effettivo i servizi ricevuti da entrambe le parti devono essere ritornati. Per questo rimborso utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che il cliente ha utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concluso un accordo separato con il cliente. pansatori GmbH può rifiutare il rimborso fino al recupero della merce. Il cliente deve immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ha informato pansatori GmbH del recesso dal presente contratto ritornare la merce a pansatori GmbH. Il termine viene rispettato, se il cliente invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi per il ritorno sono in ogni caso a carico del cliente. Se il cliente non è in grado di restituirci il servizio ricevuto in tutto o in parte o solo in condizioni deteriorate, il cliente deve pagare una compensazione.

Il cliente può utilizzare il modello di modulo di recesso disponibile qui, ma non è obbligato a farlo: https://forgtin.com/widerrufsformular/

Il cliente deve pagare per un’eventuale perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore può essere fatta risalire a una manipolazione da parte del cliente che non è necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

5.2. I nostri prodotti offerti sono dispositivi medici di classe 1 che non sono più vendibili dopo l‘apertura. Secondo il § 18 sec. 1 n. 5 FAGG non c’è un diritto di recesso, se la merce viene consegnata sigillata e non è adatta alla restituzione per motivi di protezione della saluta o igiene, a condizione che il sigillo sia stato rimosso e/o danneggiato dopo la consegna.

Secondo il § 18 sec. 1 n. 3 FAGG non c’è un diritto di recesso, se le merci sono state prodotte secondo le specifiche del cliente o su misura per il bisogno personale.

5.3. La merce da noi consegnata viene restituita solo in confezione originale non danneggiata con una nota di ritorno completata. I ritorni non affrancati non possono essere accettati, se vengono inviati dopo 14 giorni dal ricevimento della merce. Esclusi dalla restituzione sono appalti speciali, i prodotti su misura.

ForgTin® è un marchio protetto di Pansatori GmbH,
Laabstrasse 96,
A-5280 Braunau/Inn

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